Ofte stilte spørsmål
Betalingsfrister
Husk KONTONR OG KID ved innbetaling.
INNBETALING kl. 17:00
Banken mottar innbetalinger kl. 17 hver virkedag.
VIKTIG Ved innskudd skal det brukes to nummer: kontonr og KID. Kontonr for våre kunder er 15035264474 og som KID bruker du ditt eget kontonr. Dette finner du i nettbanken.
UTTAK/UTBETALING kl. 14:00
Utbetalinger fra banken skjer kl. 14 hver virkedag. Du må ha godkjent din utbetaling med bankID før kl 1400, og gjerne noen minutter før når det er avgjørende at beløpet går ut samme dag. Banken skal ikke varsles ved uttak. Tidspunkt for mottak varierer fra bank til bank.
Endre kontaktdetaljer
Logg inn -> Innstillinger -> Mine kontaktdetaljer
Du endrer selv e-postadresse, men mobilnr endrer vi for deg. Send oss korrekt mobilnr via Meldinger i nettbanken.
Hvordan avslutte kontoen?
Grunnet sikkerhetskrav bes det om at oppsigelse av innskuddskonto gjøres skriftlig via melding i nettbanken. Merk at kontoen blir avsluttet straks banken har fått beskjed, og det kan ikke bes om avslutning frem i tid, eller på en bestemt dato.
Kunden må først ta ut innestående. Banken bistår deretter med å utbetale opptjente renter.
Logg inn i nettbanken og opprett betaling for innestående under "Betalinger", send deretter melding fra "Meldinger" med opplysning om at konto ønskes avsluttet inkludert kontonr for utbetaling av opptjente renter. Dette må være en konto du eier i annen norsk bank, og som ikke trenger KID.
Det er ingen varslingsplikt til banken ved kontoavslutning. Kontoen har 11 gebyrfrie uttak pr. kalenderår, inkludert utbetaling av opptjente renter ved avslutning. Vi viser ellers til prislisten på vår hjemmeside.
Hvordan behandler vi personopplysninger?
For at du skal kunne bli kunde i banken ber vi om at du fyller ut de opplysningene vi spør om under registreringsprosessen.
Vi registrerer og behandler personopplysninger for at vi skal kunne utføre de kontraktsmessige forpliktelsene vi har overfor deg. Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson. Eksempler på slike opplysninger er navn, fødselsnummer, legitimering, skattemessig tilhørighet og om du er en politisk eksponert person (PEP).
Vi er opptatte av å beskytte dine personopplysninger og vil til enhver tid behandle din informasjon konfidensielt og med respekt.
Du kan lese mer om vår personvernpolicy her. Hvis du har spørsmål til hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.
Personvernerklæring for Maritime & Merchant Bank | Maritime & Merchant Bank.
Banken er underlagt personopplysningsloven og personvernforordningen General Data Protection Regulation 2016/679 ved sin behandling av personopplysninger.
Hvordan unngå svindel?
Aldri gi fra deg informasjon om bankID, koder eller passord. Bank, politi, eller andre skal aldri be deg oppgi slike opplysninger. Blir du bedt om å oppgi BankID er det svindel.
Får du e-post eller SMS med lenke til en nettside, og er usikker på om det er trygt å åpne, søk selv opp gjeldende aktørs nettside og gå inn derfra. Ønsker du å kontakte banken skriftlig? Logg inn i nettbanken og send sikker melding.
Vær på vakt, det er ingen grense for hvor utspekulerte svindlerne er. Skulle uhellet allikevel skje, ring oss så snart som mulig.
Trygge lenker med gode tips for å unngå svindel:
TELENOR - svindeltrender Telenor spår vil prege 2025
SVINDEL.NO - oversikt over metoder svindlerne bruker for å lure oss, av FINANS NORGE
NETTVETT.NO - informasjon, råd og veiledning om sikrere bruk av internett, av NorSIS (Norsk senter for informasjonssikring)
